Na última semana, Salas do Empreendedor de todo o Brasil foram homenageadas em Brasília (DF) por alcançarem a categoria mais alta do Selo Sebrae de Referência em Atendimento no Ciclo de 2023. Entre as mais de 1300 salas inscritas, 148 atingiram uma pontuação superior a 99,5 pontos e receberam o Selo Diamante. Entre elas, destaque para a Sala do Empreendedor de Nova Mamoré, que se tornou a primeira Sala Diamante do estado de Rondônia.

Para avaliar as Salas do Empreendedor, o Sebrae aplica critérios qualitativos e quantitativos que geram pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade nos estados, sendo elas Bronze, Prata e Ouro. Já o Selo Diamante é concedido aos parceiros que obtêm a maior pontuação na categoria Ouro nos estados. Vale destacar que o Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma iniciativa que tem como objetivo reconhecer a qualidade no atendimento e nos serviços prestados pelas equipes da rede parceira e agentes de desenvolvimento das Salas do Empreendedor espalhadas por todas as regiões do país.

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"No ciclo de 2023, tivemos 34 salas inscritas em Rondônia e, pela primeira vez, uma delas conquistou a categoria Diamante, que foi Sala do Empreendedor da Prefeitura de Nova Mamoré. Ainda no mesmo ciclo, as Salas do Empreendedor de Machadinho do Oeste e de Pimenteiras do Oeste também se destacaram, alcançando o Selo Ouro no estado de Rondônia. Isso significa que atingiram mais de 95 pontos, de um total de 100 pontos avaliados em diversos critérios e isso muito nos honra”, destacou Eduardo Fumyari Telles Valente, diretor administrativo-financeiro do Sebrae em Rondônia e diretor-técnico em exercício.

A divulgação das Salas Diamante já havia ocorrido em maio deste ano, mas no dia 10 de julho o Sebrae realizou uma cerimônia de comemoração e reconhecimento dos Selos, que incluiu a entrega de troféus e uma capacitação oferecida para os atendentes. Participaram do evento em Brasília, os rondonienses Fabiana Tomazzi, atendente da Sala de Nova Mamoré, Cléris Jean Kussler, coordenador das Salas do Empreendedor, e Eduardo Fumyari, que na ocasião esteve representando a Direx e o Conselho Deliberativo do Sebrae/RO.

 
"Atualmente, estamos no Ciclo de 2024 do Selo e, nesta oportunidade, já temos 36 salas inscritas em Rondônia. Entre os avanços que já percebemos em função da metodologia, podemos destacar a presença das Salas no buscador do Google, com endereço, contatos e horários de atendimento. Ou seja, para atender aos critérios do Selo, as Salas acabam melhorando a experiência de seus usuários", concluiu Cléris Jean Kussler, analista do Sebrae que coordena as ações do Selo em Rondônia.