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Agendamento para tirar a nova identidade gera queixas: internautas relatam dificuldades e falta de vagas no site

Órgão libera agendamentos toda sexta às 12h30, mas usuários dizem que sistema enche rápido e falta transparência

Portal Guajará
Por: Portal Guajará Fonte: Por Fabiano Coutinho | News Rondônia
02/07/2025 às 14h04
Agendamento para tirar a nova identidade gera queixas: internautas relatam dificuldades e falta de vagas no site
Foto: Divulgação

Quem tenta agendar a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) em Rondônia tem enfrentado uma verdadeira maratona digital. Internautas relatam que, ao acessar o site oficial, se deparam com a mensagem de que não há vagas disponíveis, situação que tem gerado frustração e críticas nas redes sociais.

Agendamento para tirar a nova identidade gera queixas: internautas relatam dificuldades e falta de vagas no site - News Rondônia

 

A reportagem apurou que os agendamentos para a CIN são abertos toda sexta-feira, às 12h30, exclusivamente para atendimentos da semana seguinte (de segunda a sexta, exceto feriados). Apesar da informação, o sistema costuma esgotar em poucos minutos, dificultando o acesso ao serviço essencial.

 

A seguir, alguns depoimentos de quem tenta, sem sucesso, garantir o agendamento:

“Fico atualizando o site várias vezes por dia, mas nunca aparece vaga. Isso desanima. Deveria ter um sistema mais justo.” — Camila Souza27 anos.
“Não é possível que um documento tão importante dependa de uma corrida maluca toda sexta-feira. Deveria ser mais rápido e transparente.” — Rafael Lima, 34 anos.
“Tentei por três semanas seguidas e nada. Quando entro no horário certo, o site já está travando ou as vagas já acabaram.” — Joana Menezes, 22 anos.

Enquanto isso, o cidadão segue tentando acessar um direito básico: o de ter um documento de identidade. A sugestão mais comum entre os reclamantes é que o sistema seja reformulado para atender melhor à demanda e garantir maior agilidade e equidade no atendimento.

 

Fonte: Fabiano Coutinho | News Rondônia

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